개인정보처리방침

마트마트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 일반회원 가입 시 (필수)

• 이메일 주소, 아이디, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 이름

2. 일반회원 소셜 로그인 시 (필수)

• 소셜 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 이미지
• 제공자: Google LLC, 카카오(주), 네이버(주)

3. 기업회원 가입 시 (필수)

• 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 매장 주소, 전화번호
• 담당자 이메일, 아이디, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 담당자명
• 사업자등록증명원 이미지 파일

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 유형, 운영체제 정보
• 로그인 세션 쿠키 (httpOnly, 7일 만료)

5. 수집 방법

• 회원가입 시 이용자 직접 입력
• 소셜 로그인 제공자(Google, 카카오, 네이버)로부터 API를 통한 자동 수신
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

기업회원의 사업자등록번호는 국세청 사업자등록 상태조회 API를 통해 유효성을 확인하며, 이 과정에서 사업자등록번호가 국세청에 전송됩니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 사항을 고지합니다.

각 수탁업체는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 해당 기간 종료일 또는 목적 달성일로부터 5일 이내에 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)로 저장되어 원본 복구가 불가능합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 "나의 메뉴"를 통해 직접 처리하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 정보주체의 권리 행사 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 처리하고 그 결과를 통지합니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt) 저장
• 로그인 세션 JWT(HS256) 서명 및 httpOnly/Secure 쿠키 적용
• 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 SSL 암호화 통신
• 사업자등록증명원 파일의 비공개 저장소(Supabase Storage) 보관

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 로그인 세션 유지를 위해 httpOnly 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 JWT 토큰을 포함하며 7일 후 만료됩니다.
2. 마케팅·광고 목적의 트래킹 쿠키는 사용하지 않습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제를 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)