개인정보처리방침

마트마트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 일반회원 가입 시 (필수)

• 이메일 주소, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별

2. 본인인증 시 (기업회원·Google 소셜 가입은 가입 단계에서 필수, 그 밖의 회원은 공고 지원·인재정보 등록 전에 필수, KG이니시스 통합인증)

• CI(연계정보) — 해시 처리하여 저장, 1인 1계정 확인 목적
• 이름, 성별, 생년월일, 전화번호

3. 소셜 로그인을 통한 가입 시

• (필수) 소셜 계정 고유 식별자, 이메일 주소, 이름(또는 닉네임), 프로필 이미지, 생년월일
• (선택, 제공자에 따라 수집되지 않을 수 있음) 성별, 전화번호
• 제공자: Google LLC, 카카오(주), 네이버(주)
• ※ 소셜 로그인 시 제공자가 해당 정보를 제공하지 않는 경우, 서비스 내에서 직접 입력할 수 있습니다.

4. 기업회원 가입 시 (필수)

• 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 매장 주소, 전화번호
• 담당자 이메일, 아이디, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 담당자명
• 사업자등록증명원 이미지 파일 (선택)

5. 인재정보 등록 시 (일반회원, 선택)

• 연락처(휴대폰 번호, 이메일), 희망 직무·지역, 경력, 자기소개, 보유 기술

6. 첫 공고 알림 신청 시 (비회원 가능, 선택)

• 이메일 주소, 알림을 받을 지역·직무

7. 전자근로계약서 작성·서명 시 (기업회원·일반회원)

• 계약서에 기재한 근로 조건(근무지, 근무 시간, 임금 등), 서명 이미지, 서명 이미지의 위·변조 확인용 해시값
• 서명 일시, 서명 당시의 접속 IP 주소·브라우저 정보 (서명 사실 증빙 목적)

8. 유료 상품 결제 시 (기업회원)

• 결제자 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 결제 수단·승인 정보(카드 번호 등 원본은 결제대행사가 보관하며 회사는 저장하지 않음)

9. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 유형, 운영체제 정보
• 로그인 세션 쿠키 (httpOnly, 7일 만료)
• 익명 식별 번호 (mm_aid 쿠키, 1년 만료), 기기 종류(휴대폰/PC/태블릿)
• 광고 지면 노출·클릭 기록 (조회한 화면의 지역·직무 구분 포함, 개인 식별 정보 제외)
• 방문 통계 쿠키 (Google 애널리틱스 _ga 계열, 방문 페이지·기기·브라우저 정보. 개인을 식별하지 않음)
• 오류 발생 시 오류 내용, 오류가 난 화면의 주소, 브라우저·기기 정보, 오류 시점의 화면 재현 데이터, 로그인 중이었다면 회원 식별번호·회원 종류·계정 상태 (Sentry — 화면의 글자·입력값은 가려서 전송하며, IP 주소·이름·이메일·연락처는 보내지 않습니다. 회원 식별번호는 장애가 특정 회원에게만 생기는지 확인하는 데 씁니다)
• 푸시 알림을 켠 경우 기기 푸시 토큰 (Firebase Cloud Messaging)

10. 수집 방법

• 회원가입·인재정보 등록·알림 신청·계약서 작성 시 이용자 직접 입력
• 본인인증(KG이니시스 통합인증)을 통한 수집
• 소셜 로그인 제공자(Google, 카카오, 네이버)로부터 API를 통한 자동 수신
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 구인·구직을 연결하는 서비스의 특성상, 이용자가 인재정보를 등록하거나 공고에 지원할 때 별도로 동의한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 기업회원에게 제공합니다. 그 밖에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

이용자는 위 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 인재정보 등록, 공고 지원, 근무 제안 수락, 전자근로계약서 작성을 이용할 수 없습니다. 로그인하지 않은 방문자와 검색엔진에게는 인재정보의 이름을 가려서 표시하며, 인재정보 상세 화면은 검색엔진 색인에서 제외합니다.

이 밖에 다음의 경우에는 별도 동의 없이 제공할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
2. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

기업회원의 사업자등록번호는 국세청 사업자등록 상태조회 API를 통해 유효성을 확인하며, 이 과정에서 사업자등록번호가 국세청에 전송됩니다.

제5조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 국외 이전 사항을 고지합니다.

회사의 서버·데이터베이스와 이용자가 올린 파일(사업자등록증명원·서명 이미지 등)은 회사가 직접 운영하는 국내 서버에서 처리·보관하며, 아래 표의 위탁 대상이 아닙니다.

국외에 소재한 수탁업체(Google LLC, Functional Software, Inc.)로의 이전은 위 표의 위탁 업무 수행을 위한 것이며, 이전 시점은 각 서비스 이용 시점입니다. 회사의 서버·데이터베이스·업로드 파일은 국내 서버에서 처리하므로, 이용자가 올린 파일 가운데 국외로 전송되는 것은 기업회원이 사업자등록증명원 이미지를 올려 글자 인식(Cloud Vision)을 받을 때 그 이미지가 미국 Google LLC 로 전송되는 경우입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하면 해당 수탁업체가 맡은 기능(예: 사업자등록증 글자 인식)은 이용할 수 없습니다. 국외 이전 관련 문의는 제10조의 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다.

수탁업체별 구체적인 보관 기간은 위탁 계약 및 각 서비스의 보관 설정에 따르며, 위탁 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 정확한 보관 기간은 제10조의 개인정보 보호책임자에게 문의하면 확인할 수 있습니다.

각 수탁업체는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 비밀 유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 해당 기간 종료일 또는 목적 달성일로부터 5일 이내에 파기합니다.
2. 회원 탈퇴 시 이메일, 이름, 전화번호, 생년월일, 성별, 비밀번호, CI, 소셜 연동 정보를 즉시 삭제(null 처리)합니다. 약관 동의 이력은 분쟁 대비를 위해 법정 보관 기간 동안 보관합니다.
3. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
4. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)로 저장되어 원본 복구가 불가능합니다.
6. CI(연계정보)는 SHA-256 해시로 저장되어 원본 복구가 불가능합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 "나의 메뉴"를 통해 직접 처리하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 정보주체의 권리 행사 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 처리하고 그 결과를 통지합니다.
4. 회사는 이용약관 및 개인정보처리방침 동의 일시와 동의한 방침의 버전을 기록·보관합니다.
5. 만 15세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다(근로기준법에 따른 가입 제한).

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt) 저장
• CI(연계정보) SHA-256 해시 처리 후 저장 (원본 미보관)
• 로그인 세션 JWT(HS256) 서명 및 httpOnly/Secure/SameSite 쿠키 적용
• CSRF(교차 사이트 요청 위조) 방어 미들웨어 적용
• 개인정보 접근 로그 기록 및 1년간 보관 (「개인정보 보호법」 제29조)
• 데이터베이스 접근 권한 최소화 및 SSL 암호화 통신
• 사업자등록증명원·서명 이미지 파일을 회사 서버의 비공개 저장소에 보관 — 기한이 있는 서명된 링크로만 열람

제9조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 로그인 세션 유지를 위해 httpOnly 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 JWT 토큰을 포함하며 7일 후 만료됩니다.
2. 회사는 광고 지면의 노출 횟수를 정확히 집계하기 위해 익명 식별 쿠키(mm_aid)를 사용합니다. 이 쿠키는 브라우저마다 무작위로 생성되는 번호이며, 이름·연락처 등 개인을 특정할 수 있는 정보를 포함하지 않습니다. 유효기간은 1년입니다.
3. 제2항의 쿠키는 같은 이용자의 반복 조회가 노출 수로 중복 집계되는 것을 방지하는 데에만 사용합니다. 회사는 이 쿠키를 이용한 개인 맞춤형 광고 제공, 이용자 프로파일링, 제3자에 대한 제공을 하지 않습니다.
4. 회사는 방문 통계를 위해 Google 애널리틱스(GA4)를 사용하며, 이때 Google 이 _ga 계열 쿠키를 브라우저에 저장합니다. 이 쿠키는 방문 페이지·기기·브라우저 정보를 개인을 식별하지 않는 형태로 Google LLC(미국)에 전송합니다. 회사는 이 정보를 개인 맞춤형 광고에 쓰지 않습니다.
5. 회사는 제3자 광고 식별자(ADID/IDFA) 및 광고 네트워크의 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.
6. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 유지되지 않을 수 있습니다. 제2항·제4항의 쿠키를 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. Google 애널리틱스는 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 Google 이 제공하는 「Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능」(tools.google.com/dlpage/gaoptout)으로 거부할 수 있습니다.
7. 오류 감지(Sentry)는 쿠키를 쓰지 않으며, 오류가 발생한 순간에만 제1조 9항의 정보를 전송합니다. 화면 재현 데이터는 글자·입력값을 가린 상태로만 전송되고, 로그인 중이었다면 회원 식별번호가 함께 전송됩니다.
8. 푸시 알림용 기기 토큰은 이용자가 브라우저의 알림 권한을 허용하고 서비스에서 푸시를 켠 경우에만 저장합니다. 브라우저 설정에서 알림 권한을 거부하면 푸시가 더 이상 전송되지 않으며, 알림 종류별 수신 여부는 "나의 메뉴 → 알림" 화면의 "알림 수신 설정"에서 끌 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제를 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)